Assistência 24h
inteligente para operações
que exigem performance,
escala e controle.
Desde 2009 entregando soluções completas para associações de proteção veicular, locadoras, frotistas, seguradoras e operações de mobilidade em todo o Brasil.
Atendimento
24 horas
Cobertura
nacional
Tecnologia e
inteligência
Rede credenciada
estratégica
Gestão e controle
em tempo real
Operando
desde 2009
Uma empresa que transforma assistência 24h veicular em operação confiável.
Desde 2009, a Satélite Assistência se tornou referência em Assistência 24 horas Veicular.
Uma empresa com estrutura solida e valores, que priorizam a transparência no controle de dados, e a entrega de um serviço de alta qualidade, dedicada ao ajuste continuo de processos, e o cuidado com as pessoas.
Escala, experiência e resultados que geram confiança.
Desde 2009
no mercado
Atendimento
em todo o território nacional
+20 mil
atendimentos
realizados por mês
+18.000
prestadores
credenciados
89%
índice de
satisfação (NPS)
SLA médio
de 60 min
no atendimento
Rede de prestadores em todos os estados do Brasil
Não importa onde o veículo do seu cliente estiver — temos prestadores credenciados e prontos para atender em todo o território nacional, do Norte ao Sul do país.
27
Estados atendidos
+18mil
Prestadores credenciados
100%
Território nacional
Gestão inteligente para resultados extraordinários.
Nossa plataforma de controle, integra tecnologia, processos e pessoas, para entregar eficiência operacional, previsibilidade e a melhor experiência do cliente.
- Monitoramento em tempo real
- Painéis e relatórios personalizados
- Gestão de SLA e performance
- Integração via API
- Dados para tomada de decisão
Principais Serviços
Oferecemos uma grade completa de serviços de assistência veicular para garantir que o cliente do seu parceiro nunca fique desamparado na estrada.
Simples para você.
Estruturado para sua operação.
Você não precisa gerenciar a complexidade. Essa é a nossa parte.
Integração com sua operação
Mapeamos seus fluxos, sistemas e necessidades. A integração é feita com mínimo de atrito e máximo de compatibilidade.
Definição de SLA e regras
Estabelecemos juntos os parâmetros de atendimento, prazos, prioridades, canais e protocolos de exceção.
Início dos atendimentos
Operação ativa. Cada acionamento segue o fluxo definido, registrado e monitorado em tempo real.
Monitoramento contínuo
Acompanhamento constante de SLA, indicadores e performance. Relatórios periódicos e ajustes proativos.
Últimas Notícias
Se sua operação depende de assistência, ela não pode falhar.
Fale com um especialista e entenda como estruturar sua operação de assistência com processo, SLA e previsibilidade.
Preencha os dados e receba o contato de um especialista.
Sem compromisso. Retorno em até 24h.
Seus dados serão utilizados para que nossa equipe entre em contato e apresente as soluções da Satélite. Consulte nossa Política de Privacidade.