Detran-RJ retoma NAVI: Entenda a importância do suporte humanizado para vítimas de trânsito

A segurança viária no Brasil vai além da prevenção e da fiscalização; ela abrange, fundamentalmente, o acolhimento daqueles que foram impactados por sinistros de trânsito. Recentemente, o Detran-RJ anunciou a reativação das atividades do Núcleo de Apoio a Vítimas de Trânsito e Familiares (NAVI). O serviço é uma iniciativa estratégica voltada a oferecer atendimento psicológico, orientação social e grupos de apoio a sobreviventes e familiares enlutados. Para a Satélite Assistência e nossos parceiros — associações de proteção veicular e gestores de frotas — este movimento reforça a necessidade de um olhar humanizado após o evento assistencial. O suporte emocional oferecido pelo NAVI atua diretamente na recuperação da qualidade de vida dos envolvidos, mitigando traumas que frequentemente acompanham os danos físicos. Além dos atendimentos diretos, o núcleo está integrando suas ações com unidades hospitalares estaduais, como o Hospital Estadual Getúlio Vargas e o Hospital Estadual Carlos Chagas, facilitando o acesso ao suporte especializado logo após a ocorrência. Os interessados em utilizar o serviço podem realizar o cadastro por meio do portal oficial do Detran-RJ ou pelo e-mail navi.educacao@detran.rj.gov.br. Esta iniciativa exemplifica como a rede de proteção, quando bem estruturada, pode minimizar os impactos de longo prazo dos acidentes, um compromisso que também norteia a excelência na prestação de serviços de assistência veicular 24h.